Algemene Voorwaarden – Cristel ClearCycle

Versie: mei 2025

​

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, trajecten en overeenkomsten tussen Cristel ClearCycle, gevestigd in Nederland, en de consument.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

​

Artikel 2 – Diensten

1. Cristel ClearCycle biedt coachingstrajecten aan, zowel via online programma’s als via 1-op-1 coaching.

2. De inhoud, duur en kosten van elk traject worden vooraf duidelijk gecommuniceerd via de website of per e-mail.

​

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een traject of programma bevestigt per e-mail, bericht of inschrijving en de betaling is voldaan via bankoverschrijving of Tikkie.

2. De klant ontvangt vooraf een factuur of betalingsverzoek.

​

Artikel 4 – Betaling

1. Betaling dient binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

2. Indien de betaling uitblijft, behoudt Cristel ClearCycle zich het recht voor om toegang tot het programma op te schorten.

​

Artikel 5 – Annulering en restitutie

1. Aangekochte coachtrajecten en online programma’s zijn niet restitueerbaar.

2. Er is geen mogelijkheid tot annulering of terugbetaling na bevestiging en betaling van het traject.

3. In overleg kan een traject in sommige gevallen worden verplaatst, dit ter beoordeling van Cristel ClearCycle.

​

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

1. Cristel ClearCycle spant zich in om haar diensten professioneel en naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.

2. De resultaten van een coachtraject zijn mede afhankelijk van de inzet van de klant. Cristel ClearCycle kan daarom geen garanties geven over specifieke uitkomsten.

3. Cristel ClearCycle is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van de aangeboden diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

​

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

1. Alle materialen, video’s, werkboeken en andere inhoud uit het online programma of coachtraject blijven eigendom van Cristel ClearCycle.

2. Het is niet toegestaan om deze zonder schriftelijke toestemming te delen, kopiëren of gebruiken voor commerciële doeleinden.

​

Artikel 8 – Toepasselijk recht

1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

​

Artikel 9 – Herroepingsrecht en maatwerk

1. De online programma’s en coachtrajecten van Cristel ClearCycle worden op maat samengesteld en bevatten persoonlijke begeleiding.

2. Op grond van artikel 6:23. van het Burgerlijk Wetboek is het herroepingsrecht niet van toepassing op diensten die met instemming van de klant al volledig zijn uitgevoerd of die specifiek op maat zijn gemaakt.

3. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden stemt de klant er vooraf mee in dat:

   • de dienstverlening direct na aankoop kan starten; en

   • het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst (gedeeltelijk) is geleverd.