Privacyverklaring – Cristel ClearCycle

Versie: mei 2025

​

Cristel ClearCycle, gevestigd in Nederland, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. We voldoen hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

​

1. Wie zijn wij?

Cristel ClearCycle
E-mail: cristelclearcycle@gmail.com
Website: www.cristelclearcycle.nl

​

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adresgegevens (indien van toepassing)

• Betalingsgegevens

• Gegevens die je zelf actief verstrekt in het contactformulier, tijdens coachgesprekken of via e-mail

• Bijzondere persoonsgegevens, zoals informatie over je mentale of emotionele gezondheid die relevant is voor coaching

​

3. Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?

Cristel ClearCycle verwerkt jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanbieden en uitvoeren van coachtrajecten en online programma’s

• Het afhandelen van betalingen

• Verzenden van nieuwsbrieven en mailings (alleen bij expliciete aanmelding)

• Contact opnemen indien nodig voor onze dienstverlening

• Verbetering van onze dienstverlening en website

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)

​

4. Nieuwsbrief en e-mailcommunicatie

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je naam en e-mailadres om je regelmatig updates en tips te sturen. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke e-mail.

​

5. Contactformulier

Als je ons contactformulier invult, vragen wij om je naam, e-mailadres en je bericht. Deze gegevens worden alleen gebruikt om jouw vraag te beantwoorden.

​

6. Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. Bij het eerste bezoek vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies.

Indien we tools zoals Google Analytics of social media pixels gebruiken, worden deze gegevens geanonimiseerd verwerkt en nooit gedeeld zonder jouw toestemming.

​

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Cristel ClearCycle deelt jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Maildiensten (bijv. Mailchimp, Mailblue)

• Online leeromgevingen of coachplatforms (zoals Huddle, Zoom, Calendly)

• Boekhoudsoftware of administratiekantoren

• Betaaldiensten (bijv. voor Tikkie of banktransacties)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

​

8. Bijzondere persoonsgegevens

Tijdens coachsessies kan je gevoelige informatie delen. Deze gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft of er een wettelijke verplichting bestaat.

​

9. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

• Facturatie- en betaalgegevens: 7 jaar (Belastingdienst)

• Coachingverslagen of intakegegevens: max. 2 jaar na afronding, tenzij anders overeengekomen

• Nieuwsbriefinschrijving: totdat je je uitschrijft

​

10. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt een verzoek indienen via: [jouw e-mailadres].

Je hebt ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

​

11. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik.

​

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze verklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

​

Vragen?

Neem gerust contact op via:
cristelclearcycle@gmail.com
www.cristelclearcycle.nl